Εδώ και χρόνια, οι ειδικοί μιλούν για την αναστάτωση που προκαλεί η τεχνητή νοημοσύνη (AI) στον τομέα των ταξιδιών. Όχι όμως με αυτόν τον τρόπο.
ΈναςΑυστραλόςταξιδιωτικός πράκτορας βρέθηκε σε δύσκολη θέση μετά από ένα άρθρο που δημιουργήθηκε με τεχνητή νοημοσύνη και έστειλε τουρίστες σε μια απομακρυσμένη τοποθεσία στηνΤασμανία, αναζητώντας ανύπαρκτες ιαματικές πηγές.
ΣτονιστότοποTasmaniaTours, ένα άρθρο που έχει πλέονδιαγραφεί,προέτρεπετους ταξιδιώτες να εξερευνήσουν την «ειρηνική απόδραση» των θερμών πηγώνWeldborough, μία από τις «7 καλύτερες εμπειρίες θερμών πηγών στηνΤασμανίαγια το 2026», σύμφωνα με τηνAustralianBroadcastingCorporation(ABC).
Ωστόσο, τοWeldboroughδεν είχε ποτέ θερμές πηγές και όποιος αναζητούσε μια αναζωογονητική βουτιά θα μπορούσε να ανησυχήσει όταν διαπίστωσε ότι η μόνη επιλογή του ήταν μια κρύα βουτιά στον ποταμόWeld.
Οι ταξιδιώτες χάνονται στο δρόμο προς ανύπαρκτους προορισμούς
Το άρθρο δημοσιεύθηκε τον Ιούλιο του περασμένου έτους, σύμφωνα με το euronews.
Από τότε, η απομακρυσμένη περιοχή – ένα πρώην χωριό εξόρυξης κασσίτερου στο βορειοανατολικό τμήμα της χώρας, περίπου 45 χιλιόμετρα μακριά από το κέντρο αλιείαςStHelens– δέχεται σταθερή ροήεξαπατημένωνταξιδιωτών.
«Πριν από δύο ημέρες, έφτασε εκεί μια ομάδα 24ατόμωνπου ταξίδευαν από την ηπειρωτική χώρα και είχαν κάνει μια παράκαμψη για να έρθουν στις θερμές πηγές», λέει ηKristyProbert, ιδιοκτήτρια μιας κοντινής παμπ, στο ABC.
«Τους είπα:‘Αν βρείτε τις θερμές πηγές, επιστρέψτε και ενημερώστε με και θα σας κεράσω μπύρες όλη τη νύχτα’. Δεν επέστρεψαν».
Στο άρθρο «καλύτερες εμπειρίες», οι (ανύπαρκτες) θερμές πηγέςWeldboroughαναφέρονται μαζί με τις (πραγματικές) σπηλιές και θερμές πηγέςHastingsστηνότιαΤασμανία.
Πώς η τεχνητή νοημοσύνη βοηθά τις ταξιδιωτικές εταιρείες να δημιουργούν περιεχόμενο
ΗTasmaniaToursείχε δημοσιεύσει διάφορα άρθρα και αναρτήσεις σεblogσχετικά μεπροορισμούς που πρέπει να επισκεφθείτε, τα οποία φαινόταν να έχουν γραφτεί από τεχνητή νοημοσύνη, συνοδευόμενα από εικόνες που είχαν δημιουργηθεί με τεχνητή νοημοσύνη.
Το γεγονός ότι κατέφυγε στην τεχνητή νοημοσύνη για το μάρκετινγκ περιεχομένου δεν αποτελεί έκπληξη για τους επαγγελματίες του ταξιδιωτικού κλάδου.
Όλοι, από τηνGoogleέως τηνExpedia, έχουν εξάρει τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης για τον προγραμματισμό ταξιδιών, καθώς ο ενθουσιασμός για την τεχνολογία έχει φτάσει σε πλήρη υποστήριξη στα διοικητικά συμβούλια.
Για μικρότερες, εξειδικευμένες επιχειρήσεις όπως ηTasmaniaTours, η ασταμάτητη άνοδος της τεχνητής νοημοσύνηςτιςέχει πιέσει να υιοθετήσουν τα ίδια εργαλεία για να συμβαδίσουν.
«Προσπαθούμε να ανταγωνιστούμε τους μεγάλους, και μέρος αυτού είναι να διατηρείς το περιεχόμενό σου ανανεωμένο και καινούργιο συνεχώς», λέει ο ιδιοκτήτηςScottHennessy.
Εξηγεί ότι ηTasmaniaToursείχε αναθέσει το μάρκετινγκ της σε τρίτο μέρος που χρησιμοποιούσε τεχνητή νοημοσύνη. Προσθέτει ότι η εταιρεία συνήθως ελέγχει όλες τις αναρτήσεις πριν από τη δημοσίευσή τους, αλλά ότι ορισμένες δημοσιεύτηκαν «κατά λάθος» ενώ ο ίδιος βρισκόταν στο εξωτερικό.
«Η τεχνητή νοημοσύνη μας τα έκανε μαντάρα», λέει.
Δεν είναι η πρώτη φορά που ηAIπαραπλανά τους ταξιδιώτες
Πέρυσι,το BBC ανέφερεότι οι ταξιδιώτες εξαπατώνται συστηματικά από την τεχνητή νοημοσύνη.
Σε μια περίπτωση, δύο τουρίστες στο Περού ξεκίνησαν να αναζητήσουν το «Ιερό Φαράγγι τουHumantay» στα βουνά των Άνδεων, πριν ένας τοπικός ξεναγός τους ακούσει και τους εμποδίσει να συνεχίσουν.
Σύμφωνα με πληροφορίες, είχαν πληρώσει περίπου 140 ευρώ για να φτάσουν σε έναν απομακρυσμένο αγροτικό δρόμο «χωρίς ξεναγό ή [προορισμό]», όπως είπε ο ξεναγός στο BBC.
Σε μια άλλη περίπτωση, δύο ταξιδιώτες χρησιμοποίησαν τοChatGPTγια να προγραμματίσουν μια ρομαντικήπεζοπορίαστο ηλιοβασίλεμα σε ένα βουνό στην Ιαπωνία.
Αφού έφτασαν στην κορυφή, συνειδητοποίησαν ότι το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης τους είχε δώσει λανθασμένες ώρες λειτουργίας για το τελεφερίκ για να κατέβουν και έμειναν κολλημένοι στο σκοτάδι.
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιδεινωθεί.
Μιαέρευνα της Booking.comαποκάλυψε ότι το 89% των καταναλωτών επιθυμεί να χρησιμοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη για τον μελλοντικό προγραμματισμό των ταξιδιών τους. Σύμφωνα με την έρευνα, οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης θεωρούνται ήδη πιο αξιόπιστη πηγή από τους ταξιδιωτικούςbloggersή τουςinfluencersτων κοινωνικών μέσων.
Με την τεχνητή νοημοσύνη να γίνεται όλο και πιο διαδεδομένη, είναι πιθανό οι λανθασμένες πληροφορίες για τα ταξίδια να συνεχίσουν να διαδίδονται, με αποτέλεσμα οι απογοητευμένοι ταξιδιώτες να ανακαλύπτουν λάθη όπως αυτό τωνWeldboroughHotSpringsμόνο μετά την άφιξή τους.
